Asistente con los documentos de tu empresa
Un asistente de IA que conoce tus documentos.
Un chatbot con los documentos de tu empresa, técnicamente un sistema RAG, es un asistente de IA que responde consultando tus propios procedimientos, catálogos y contratos en lugar de inventar. Tu equipo pregunta en lenguaje normal y obtiene la respuesta al instante, sin buscar en carpetas ni PDF. En Pisan AI lo construimos y lo dejamos funcionando.
Para qué lo usan los equipos
Encontrar cualquier dato en segundos
Precios, condiciones, plazos o pasos de un procedimiento, sin abrir diez archivos.
Formar a gente nueva más rápido
Quien se incorpora puede preguntar al asistente en vez de interrumpir a un compañero.
Responder a clientes con información fiable
El asistente contesta a partir de tu catálogo y tus condiciones, no de lo que cree saber.
Consultar contratos y normativa interna
Localiza la cláusula o la regla que buscas, para que tu equipo la revise.
Cómo trabajamos
- 1
Diagnóstico
Vemos qué información se busca más, dónde está hoy y quién debería poder consultarla.
- 2
Construcción
Conectamos tus documentos al asistente y lo probamos con preguntas reales de tu equipo.
- 3
Adopción
Formamos a tu equipo, revisamos las respuestas dudosas y ajustamos hasta que sea fiable.
Qué incluye
- Asistente conectado a tus procedimientos, catálogos y contratos
- Pruebas con preguntas reales de tu equipo antes de usarlo
- Control de qué documentos puede consultar cada persona
- Formación para tu equipo y revisión de las respuestas dudosas
- Ajustes cuando cambien tus documentos
Caso real: Aidditive3D
Impresión 3D industrial
- Reto
- Le llegaban una y otra vez las mismas preguntas, y muchos de sus clientes intentaban resolver sus problemas de impresión en grupos de Telegram, con ayuda limitada.
- Qué hicimos
- Creamos un chatbot de soporte con todo su conocimiento experto en impresión 3D, para que sus clientes resuelvan sus dudas cuando las tienen.
- Resultado
- Las preguntas recurrentes se responden solas y sus clientes tienen soporte experto a cualquier hora.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un chatbot con documentos de empresa?
Es un asistente de IA que busca la respuesta en tus propios documentos antes de contestar. Esa técnica se conoce como RAG (generación aumentada por recuperación).
¿Qué tipo de documentos puede leer?
Procedimientos, catálogos, contratos, manuales y, en general, la información en la que tu equipo busca a diario. Lo concretamos en el diagnóstico.
¿Puede equivocarse?
Ninguna IA es infalible. Por eso lo probamos con preguntas reales antes de ponerlo en marcha y revisamos con tu equipo las respuestas dudosas.
¿Mis documentos están seguros?
Es una de las primeras cosas que definimos: qué documentos entran, quién puede consultarlos y dónde se guardan. Lo explicamos antes de empezar.
Cuéntanos tu caso en una llamada.
Te decimos si tiene sentido y por dónde empezar, sin compromiso.